Garantie

Wettelijke garantie: uw zekerheid bij de aankoop van een stempel

Als u bij ons een stempel koopt of online uw stempel ontwerpt, bent u aan de veilige kant. Uiteraard voldoen wij aan alle wettelijke verplichtingen. Het EU-garantielabel laat u in één oogopslag zien: u hebt recht op de wettelijke garantie van minimaal 2 jaar.

Wat betekent dit voor u?

Als uw stempel bij levering een gebrek vertoont, bijvoorbeeld een defect mechanisme, een beschadigde behuizing of een fabricagefout in de tekstplaat, krijgt u kosteloos reparatie of vervanging, zoals de wet voorschrijft. Dit geldt voor elke stempel, of het nu gaat om een standaardartikel of een door u individueel ontworpen exemplaar.

Goed om te weten

Als de gegevens op uw stempel later veranderen, bijvoorbeeld door een verhuizing, een nieuw telefoonnummer of een nieuwe bedrijfsnaam, is dat geen gebrek. Hetzelfde geldt voor typefouten die u zelf bij het maken van de stempel hebt ingevoerd en in de proefdruk hebt goedgekeurd. In deze gevallen bestaat er geen recht op garantie. U kunt bij ons heel eenvoudig online een nieuwe stempel maken, in slechts enkele minuten.

Onze tip:

Controleer uw proefdruk rustig voordat u deze goedkeurt, met name namen, telefoonnummers en e-mailadressen.